Apa yang Terjadi Jika Salah Scan QRIS Orang Lain? Ini Solusinya
Sering kali ketika sedang terburu – buru, kita salah memindai barcode QRIS dan dana telah masuk kedalam rekening berbeda yang ingin kita tuju.
Insiden ini tentu memicu kepanikan, terutama jika nominal tersebut relatif cukup besar. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui proses terkait salah scan qris dan Langkah – Langkah darurat yang harus segera diambil.
1. Dana Langsung Berpindah Tangan
Sistem pembayaran digital saat ini dirancang untuk bekerja secara real – time. Setelah anda menekan tombol setuju dan masukan PIN, uang akan langsung terpotong dari saldo anda.
Dana akan langsung masuk ke akun pemilik kode yang anda pindai. Proses ini tidak bisa dibatalkan secara sepihak dari aplikasi anda sendiri karena transaksi telah dinyatakan sukses oleh sistem aplikasi anda.
2. Segera Hubungi Pemilik Merchant yang Menerima
Jika Anda salah memindai stiker di kasir sebelah yang masih berada dalam satu lokasi fisik, Anda sangat beruntung. Segera hampiri pemilik toko tersebut dan jelaskan situasinya.
Tunjukkan bukti transfer dari layar ponsel Anda kepada kasir terkait. Umumnya, jika mereka memeriksa sistem dan melihat ada dana lebih yang masuk, mereka bersedia mengembalikan uang Anda secara tunai atau melalui transfer manual.
3. Laporkan kepada Pihak Bank atau E-Wallet
Jika anda salah mentransfer toko yang Lokasi nya jauh atau QRIS bodong, masalah akan menjadi rumit. Namun,cara mengatasi nya anda harus segera menghubungi layanan customer service bank atau dompet digital anda.
Jelaskan kronologi kejadian secara rinci kepada customer service. Pihak bank akan membuat laporan investigasi dan berusaha menjembatani komunikasi dengan pihak bank penerima dana.
4. Siapkan Bukti Transaksi yang Kuat
Dalam proses pelaporan, bukti pendukung adalah hal yang mutlak. Tanpa bukti, pihak bank tidak akan bisa memproses keluhan Anda.
Segera ambil tangkapan layar ( screenshot ) dari halaman resi bukti sukses transaksi tersebut. Pastikan ID Transaksi (RRN), tanggal, waktu, dan nama penerima terlihat dengan sangat jelas pada gambar yang Anda simpan.
Kecelakaan seperti ini memang bisa terjadi pada siapa saja. Namun, terkadang kejadian ini juga merupakan hasil manipulasi dari [modus penipuan QRIS di tempat umum] yang mengganti stiker asli toko dengan stiker bodong. Biasakan diri Anda untuk selalu membaca ulang nama penerima di layar sebelum menyentuh tombol bayar.
